Ja, wenn du etwas zurücksendest, zum Beispiel ein Zubehörteil, ein Modul oder ein komplettes Balkonkraftwerk-Set, trägst du die Rücksendekosten. Das gilt auch für eine Rücksendung innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts.
Du hast verschiedene Optionen für die Rücksendung.
- Du kannst dich mit uns in Verbindung setzen und wir organisieren die Abholung durch unseren Speditionspartner. Diese Option kostet 90€ und wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen. Dafür musst du dich um nichts kümmern. Die Rücksendung aus Österreich kostet dich ebenfalls 90€
- Du kannst die Rücksendung selbst organisieren, beispielsweise indem du den Artikel bei uns im Lager vorbeibringst oder ihn auf eigene Kosten verschickst.
WICHTIG: Der zurückgeschickte Artikel muss bitte originalverpackt sein. Wir empfehlen dir, dein Paket versichert zu versenden und die Sendenummer bis zur Rückerstattung aufzubewahren. Denn wenn das Paket verloren geht oder beschädigt wird, übernehmen wir keinerlei Haftung.