- Voraussetzungen für deinen Teilwiderruf
- Stelle sicher, dass du deinen Teilwiderruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen einreichst.
- Die Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
- Identifikation deiner Rücksendung
- Gib bitte die Rechnungsnummer deines ursprünglichen Kaufs an.
- Führe die Artikelnummern der Teile auf, die du zurücksenden möchtest.
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
- Nutze bitte unser Online-Kontaktformular: https://support.yuma.de/hc/de/requests/new.
- Nutze bitte unser Online-Kontaktformular: https://support.yuma.de/hc/de/requests/new.
- Versand deiner Rücksendung nach Rücksprache
- Sende die Rücksendung bitte als versichertes Paket.
- Bewahre den Versandnachweis auf, bis die Rücksendung bestätigt wurde.
- Du erhältst eine Eingangsbestätigung durch die Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
- Rückerstattung
- Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 14 Werktage dauern kann.
- Der Erstattungsbetrag entspricht nicht dem Einzelpreis und wird nach Prüfung ermittelt
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
Wichtiger Hinweis:
Gesetzlich sind wir nicht verpflichtet, einen Teilwiderruf aus einem Set anzunehmen. Wir können diese Möglichkeit jedoch individuell mit dir besprechen.