Selbstverständlich. Nachdem Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E‑Mail. Im Anschluss versenden wir je nach Art der Lieferung eine Versandbenachrichtigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung:
-
Für Zubehörteile: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer DHL‑Trackingnummer.
-
Für sperrige oder große Sendungen (z. B. ganze Balkonkraftwerk‑Sets): Wir senden Ihnen eine Bestätigung des jeweiligen Sperrgut‑ oder Speditionsdienstes mit einem Link, über den Sie die Lieferung jederzeit verfolgen können.
Über unser praktisches Portal können Sie Ihre Sendung zusätzlich zentral einsehen. Nutzen Sie dafür einfach diesen Link:
https://yuma.de/apps/sendungsverfolgung