👉 Sobald deine Bestellung unterwegs ist, kannst du den genauen Status jederzeit über unsere Sendungsverfolgung einsehen.
Dafür hast du zwei Möglichkeiten:
-
Mit deiner Internet-Referenznummer (Pflicht) und zusätzlich deiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.
-
Oder direkt über deine Sendungsnummer.
Bitte beachte: Die Lieferzeiten gelten von Mo.–Fr. und eine Prüfung über die Sendungsverfolgung ist deutlich schneller und effektiver als Rückfragen per Telefon oder E-Mail.
Leider dauert es manchmal ein wenig, bis der Paketdienst die Sendungsnummer gescannt und aktiviert hat. Du kannst dennoch sicher sein, dass deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
Falls deine Trackingnummer nach über 48 Stunden immer noch nicht funktioniert, melde dich bitte bei uns. Dann fragen wir persönlich beim Paketservice nach!